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Auditoría gratis

En fase piloto: disponible para demostración, todavía no contratable

Ane atiende las llamadas de reserva de tu restaurante

Reserva Recuperada es un asistente de voz que coge el teléfono cuando tu equipo no puede, consulta disponibilidad y gestiona la reserva siguiendo las reglas de tu establecimiento.

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Demostración

Así atiende Ane una llamada

Una reserva completa, con una alternativa de horario y una alergia que pasa a revisión del equipo.

Ane

Asistente de voz · Casa Arga

Simulación

Llamada finalizada

  1. Ane

    Hola, soy el asistente virtual con inteligencia artificial de Casa Arga. Puedo ayudarte a consultar, crear, modificar o cancelar una reserva. ¿En qué puedo ayudarte?

  2. Cliente

    Quería reservar para cuatro el sábado por la noche.

  3. Ane

    Perfecto. ¿A qué hora os viene bien? ¿Preferís interior o terraza?

  4. Cliente

    A las nueve y media, en terraza.

  5. Consultando disponibilidad · sábado · 21:30 · 4 personas · terraza

  6. Ane

    A las nueve y media no queda terraza. Tengo terraza a las nueve o interior a las nueve y media. ¿Qué prefieres?

  7. Cliente

    Terraza a las nueve. Uno de nosotros es alérgico al marisco.

  8. Alergia registrada · pasa a revisión del equipo

  9. Ane

    Anotado: lo dejo indicado para que el equipo lo revise antes del servicio. ¿A nombre de quién la reserva?

  10. Cliente

    De Mikel.

  11. Ane

    Listo, Mikel: sábado a las nueve, cuatro personas en terraza. Te llega la confirmación por WhatsApp.

  12. Reserva creada · confirmación enviada por WhatsApp

Simulación ilustrativa del plan Completo: no es una llamada real ni una grabación. Casa Arga es un escenario de demostración, no un cliente.

Así gestiona una llamada

  1. Atiende la llamada e identifica qué necesita el cliente.
  2. Recoge fecha, hora, número de personas y zona.
  3. Consulta disponibilidad y propone alternativas si hace falta.
  4. Crea, modifica o cancela la reserva y la registra.
  5. Envía la confirmación cuando procede y deja para revisión los casos especiales.

No es un software genérico que se instala solo: cada implantación incluye auditoría, configuración, pruebas e integración.

Probado

Lo que Ane ya hace en nuestras pruebas

  • 4 de 4operaciones de reserva probadas de principio a fin: consultar, crear, modificar y cancelar
  • 30 minde antelación mínima, horarios y cierres: aplica las reglas de tu local
  • 8+personas: los grupos grandes, las alergias y las reclamaciones pasan a tu equipo
  • 1.ª fraseen la que se presenta como asistente con IA, en cada llamada

Pruebas en nuestro entorno de demostración (Casa Arga), no resultados de clientes.

Capacidades

Capacidades verificadas en el piloto

Lo que el núcleo de Ane ya hace en el entorno de demostración. Modificar, cancelar y las confirmaciones por WhatsApp son del plan Completo.

Disponibilidad

  • Comprende solicitudes de disponibilidad.
  • Consulta fecha, hora, personas y zona.
  • Propone alternativas el mismo día.
  • Busca la primera disponibilidad futura por zona y servicio.

Gestión de reservas

  • Crea reservas.
  • Busca reservas por teléfono.
  • Detecta coincidencias ambiguas.
  • Modifica fecha, hora, personas, zona u observaciones.
  • Cancela reservas.
  • Actualiza el aforo.

Validación de datos

  • Detecta teléfonos no válidos.
  • Rechaza fechas, horas, aforos o zonas que no cumplen las reglas.
  • Detecta grupos de ocho personas o más.

Registro y seguimiento

  • Registra reservas, operaciones y datos operativos de la llamada.
  • Registra peticiones especiales, alergias, reclamaciones, problemas de cobro y solicitudes de hablar con una persona.
  • Genera incidencias para revisión.
  • Controla errores e incidencias técnicas.

Integraciones

  • Google Calendar, cuando la integración está configurada.
  • Confirmaciones por WhatsApp de creación, modificación y cancelación, en el plan Completo y cuando el envío está activado y validado.
  • Hojas o sistemas operativos del negocio.
  • Sistema de reservas o CRM propio, cuando es técnicamente viable.

Límites actuales

Preferimos que sepas desde el principio qué está validado y qué no.

  • La transferencia de la llamada en directo a una persona está pendiente de pruebas completas. Hoy esos casos se registran para revisión humana.
  • No ofrecemos un servicio contractual 24/7 sin límites ni llamadas simultáneas ilimitadas.
  • La integración con cada sistema de reservas o CRM se confirma tras analizar su viabilidad técnica.
  • La transcripción de voz puede cometer errores; por eso las reglas validan los datos y los casos dudosos se revisan.
  • Para volúmenes altos valoramos una base de datos que evite conflictos entre reservas simultáneas.

Intervención humana

Lo importante lo decide una persona

La automatización se encarga de lo repetitivo; tu equipo conserva las decisiones importantes.

Cómo funciona hoy

El sistema registra la solicitud y genera una incidencia para que el restaurante revise el caso. La transferencia de la llamada en directo está pendiente de validación completa.

Reserva Recuperada no da consejos médicos ni confirma la seguridad alimentaria: las alergias se registran para que el establecimiento las revise.

Casos que pasan a revisión humana

  • Grupos de ocho personas o más
  • Alergias y seguridad alimentaria
  • Peticiones especiales
  • Reclamaciones
  • Problemas de cobro
  • El cliente pide hablar con una persona
  • Datos ambiguos
  • Fallos de integración
  • Fallos de transferencia

Precio

Tres planes, sin letra pequeña

Esencial y Completo tienen precio cerrado; A medida se presupuesta. Debajo tienes las condiciones previstas.

En fase piloto: precios previstos, todavía no se aceptan contrataciones

  • Esencial

    Para que ninguna llamada de reserva se quede sin respuesta.

    49 €/mes + IVA

    + 99 € de alta + IVA, en un único pago

    Me interesa
    • 75 minutos de llamadas al mes
    • Contesta y se presenta como asistente con IA
    • Consulta la disponibilidad
    • Crea la reserva
    • Alergias, grupos y lo que no puede resolver, registrado para tu equipo

  • Oferta fundadora · 3 plazas

    Completo

    Ane gestiona la reserva de principio a fin: crearla, cambiarla o cancelarla.

    69 €/mes + IVA

    + 149 € de alta + IVA, en un único pago

    Precio fundador para los 3 primeros restaurantes: lo conservas mientras sigas activo

    Solicitar auditoría gratis

    Todo lo de Esencial, y además:

    • 150 minutos de llamadas al mes
    • Busca, modifica y cancela reservas
    • Propone otra hora o el siguiente hueco libre
    • Confirmación por WhatsApp, cuando esté activada

  • A medida

    Para mucho volumen o cuando Ane tiene que trabajar con tus propios sistemas.

    Presupuesto

    Tras la auditoría gratis

    Hablemos de tu caso

    Todo lo de Completo, y además:

    • Minutos según el volumen de tu restaurante
    • Conexión con tu sistema de reservas o CRM, si es viable
    • Automatizaciones diseñadas para tu operativa
    Ver qué conectamos

Condiciones previstas para Esencial y Completo

  • Los primeros 30 días son un piloto de pago, sin permanencia.
  • El alta se paga al empezar y la mensualidad, por adelantado.
  • Los minutos incluidos no pasan al mes siguiente.
  • Minuto adicional: 0,30 € en Esencial y 0,20 € en Completo, más IVA, en la factura siguiente.
  • Aviso al llegar al 80 % de los minutos incluidos.
  • Baja avisando con 7 días de antelación a la renovación.

Esencial y Completo cubren un local, un número y un asistente; las integraciones y ampliaciones se presupuestan aparte. Condiciones provisionales: todavía no se aceptan contrataciones. Ver condiciones del servicio

Calculadora orientativa

Estima el tiempo que dedicas al teléfono

Introduce tus propios datos. Nada se guarda ni se envía: el cálculo se hace en tu navegador.

Número aproximado de llamadas que recibe el negocio.

Porcentaje aproximado, entre 0 y 100.

Resultado estimado

Completa los campos y pulsa «Calcular estimación».

Hipótesis del cálculo

  • Un mes equivale a 4,33 semanas.
  • Horas = llamadas al mes × duración media ÷ 60.
  • Coste = horas al mes × coste por hora.
  • Valor potencial = llamadas al mes × porcentaje no atendido × valor medio de una reserva. Supone que cada llamada no atendida podría ser una reserva, algo que no siempre ocurre.

Estimación orientativa basada en los datos introducidos. No constituye una garantía de ahorro, reservas o facturación.

Preguntas frecuentes

Preguntas sobre Reserva Recuperada

Empecemos por tu restaurante

Vemos qué se repite cada día y si compensa automatizarlo. Si no compensa, te lo decimos.

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Auditoría gratis · Sin permanencia · Precios publicados